”リピート接客力”を用いた人材育成研修を行った方々のお声
Ω 改善点をしっかり見つけ出し、次の成長につながると感じました。目標を達成するには、日頃の積み重ねが重要だとわかったので常に努力する気持ちを持っていたいと強く思いました！
Ω マイナスなことほど、先に伝えておくと、お客様のブロックが外れるのがわかりました。いいことばかり伝えすぎないよう、お客様は常に悩んでいるので、ゴールへの方向性を一緒に考えてみることをうまく伝えていこうと思いました。
Ω シンプルに物事を考えること、伝えることの重要性を再確認しました。お客様自ら、話せるような環境づくりが大事だと感じました。
Ω プロとしての自覚が高まりました。やるべきことが明確になりました。
Ω 価値をうまく伝えられていると勝手に思い込んでいたが、伝わっていないから、新規の決まる率が上がらないのだと再認識できました。お客様に合った提案ができるように頑張ります！
Ω この研修は、「難しいことを学ぶのでは？」と思っていましたが、人を動かすのは実はとてもシンプルがいいのだとわかり、できないことではなく、自分ができることからアプローチしていけばいいので、とても自信がつきました。
Ω お客様が首を縦に振らないのは、断りたくなるようなトークをしていたのだとわかりました。
Ω 今まで高額な技術の研修や、コミュニケーションの勉強をしてきましたが、講師の方が、実際に現場で体験したノウハウをたくさん話してくれるのでとても理解しやすかったです。すぐに使える内容のものばかりでした。