こんな悩み・・・ありませんか？
┝独立して自宅サロンを開業したけど、どうやって集客したらいいかわからない
┝１人でやっていると学びの時間が取れない
┝顧客満足のためにと考えても、一人では限界がある
┝もっとスキルや知識を学びたいがまとまって休める時間がない
┝チラシはコストがかかり、SNSでは反応が薄くてなかなか集客ができない
┝カウンセリングやクロージングのスキルをもっとあげたい
┝お一人様サロンでは、価格設定が難しく、高額メニューは難しい
お一人様サロンだからこそできること
「誰かの役に立ちたい・・・」
「女性の悩みを救いたい・・・」
「美しい女性を増やすお仕事がしたい・・・」
「お客様からありがとうと言われるようになりたい」
「子供が帰宅するとき家にいてあげたい・・・」
このように夢を描いて独立したり、自宅を改造して美容サロンを作ったりする人も少なくありません。個人事業主としてお店を構えてみたものの、顧客満足のために翻弄するセラピストの多くが同じような悩みを抱えています。しかしながら、研修や学びに費やす時間を取るのも難しく、「休む＝収入減」という考えが起こります。だからといって、そのために、まだまだやりたいこと、知識やスキル、ノウハウの向上を諦めてしまうのはとても残念なことです。
個人サロン、自宅サロンの強みは、『時間を自分でコントロールできること』
まだまだ沢山あります。
お客様一人一人にしっかりと向き合うことができる。
あなたができる最大限のパフォーマンスを提供できる。
やりたくないことはやらずに済む。。。等、
大型サロンやスタッフが大勢いるところでは、自分のお客様以外の業務がたくさんあります。一人一人向き合う時間より、次の予約されたお客様の準備や売上管理など、またお客様のお問い合わせ云々などのやるべき仕事が沢山待ち構えているのです。
個人サロン、自宅サロンのメリットは「時間管理」
一日のタイムスケジュールはあなたが作れます。
お客様の時間、掃除の時間、買い物の時間、夕飯の準備の時間、食事の時間、お風呂の時間、就寝の時間と予定通りにならなくても、前日、または当日の朝には、スケジュールを組んで自分自身がメリハリある一日を過ごすことがとても大切です。
モチベーションの維持は、あなたが、「エステティシャンとしてお客様に提供できるもの」を考え、「あなたが自信を持ってできることを打ち出しましょう。
あなたのサロンを選んで来ていただいたお客様に、満足していただこうとしてあれもこれもサービスするのではなく、あなたができることで満足していただかなければなりません。
「何をすればいいのか」と考えるのではなく、「私ができることで満足してもらえること」を考え、「何を」ではなく「何が」できるのかをお客様にしっかりと伝えましょう。
あなたに合わせた研修コンテンツを提供します！
ヘアサロン、エステティックサロンなど、自宅サロンオーナー10年の経験を持つ香河ララには、あなたに悩みを解決するためのノウハウがあります。
20,000人のカウンセリング実績は、この時に費やしたものがほとんどです。
・お客様の悩みを引き出す質問方法
・お客様の悩みを解決する方法
・結果につながるカウンセリングとクロージングのテクニック
・永久顧客になるファンづくり
・顧客満足の会話や対応の仕方
・店販品や化粧品が飛ぶように売れるトークの数々
・・・など、まだまだ他にもありますが、どれも香河ララが実際に現場で結果を出したコンテンツばかりです。
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